产品经理是干什么的？工作职责有哪些？产品经理平时怎么提高自己的产品技能？

什么是产品经理？

产品经理 (PM) 是帮助管理产品、软件或服务的研究、设计、测试和上市策略的专业人员。产品经理与公司的工程、用户设计、营销和销售团队联系，以成功地将产品从开发到发布。

虽然 PM 有很多职责，但产品经理的关键职能是决定构建什么——以帮助企业及其客户为目标。

在确定构建的优先级时需要考虑两个主要因素：最大化客户价值和业务影响的可能性。产品经理必须优化这两个领域，才能为企业创造最大价值。理想情况下，这会产生对消费者有用并为公司带来利润的产品。

PM 也是产品开发和管理团队的关键角色。他们负责分发信息并确保每个人都清楚自己的目标。在产品管理中，按时完成任务很重要，因此 PM 需要成为具有强大领导能力的熟练沟通者。

产品经理赚多少钱？

作为产品经理，你能挣多少钱取决于你所在的位置、公司所在的位置以及你多年的经验。

据Glassdoor称，产品经理的平均年薪为 111,090 美元。最低，产品经理每年可以赚 72,000 美元，最高，他们可以每年赚 171,000 美元。

https://Salary.com报告的范围略有不同。产品经理的工资中位数为 86,866 美元/年，工资范围从67,000 美元/年到 124,000 美元/年不等。

ZipRecruiter的数据显示，全国平均水平为 66,670 美元/年，低端为32,000 美元/年，高端为 98,000 美元/年。

成为产品经理需要MBA吗？

不，MBA 不需要成为产品经理。在招聘产品经理时，公司最常看你的解决问题的能力和你在行业中的经验。一些公司更喜欢具有技术背景或具有专门销售 B2B 产品经验的候选人。

产品经理在开发和生产期间监督一系列职责。让我们在下面的部分中回顾其中的一些任务。

产品经理做什么的？

产品经理负责概述产品愿景并制定可行的策略以将其投入生产。他们的工作是协调每个工程团队并带领他们从最初的计划到最终的产品发布。他们还为其他开发团队确定可交付成果。

在实践中，这意味着产品经理需要识别企业寻求解决的客户痛点或挑战。然后，产品经理与设计和开发团队合作，验证和实施解决方案，最终将产品推向市场。

根据组织的不同，通常由产品经理来确定最迫切需要解决的问题的优先级，并将客户挑战验证为现在或将来值得解决的问题。

下面，我将介绍产品经理的一些常见职责。

进行用户和市场研究

产品经理的主要目标之一是创建或增强产品，以便帮助客户，以及在行业中更具竞争力。产品的创建或改进应该增加保留率并提高业务的底线。

为此，产品经理通常负责进行用户和市场研究，以了解产品的运行情况以及应该进行哪些改进。然后，他们将这些发现传递给开发团队，然后是营销团队，后者制作消息以将这些更改传达给目标受众。

在某些情况下，产品经理需要创建消息，然后将其发送给营销部门。

与工程、销售和市场营销联络

产品经理负责与工程、销售和营销部门联络，以帮助向最终用户交付精美、功能强大的产品。如果是针对现有产品，工程团队执行提议的更改，销售团队销售新的和改进的产品，营销团队为产品定位成功。

对于正在开发的新产品也是如此。产品经理不断与工程部门合作，创造出有效且无缺陷的产品，然后与销售和营销部门合作，将其付诸实践。

产品经理还负责向领导者和利益相关者报告更新。

管理产品生命周期

在高层次上，产品经理从头到尾监督产品生命周期——从开发阶段开始，到衰退阶段结束。目标是避免下跌阶段或制定策略以防市场过度饱和。

分销在产品生命周期中起着关键作用，尤其是在引入阶段。进行市场调查后，产品经理确定产品的最佳分销渠道。

为了说明所有这些职责，让我们看一个来自 HubSpot 工作列表的示例。

产品经理职责示例

“拥有从概念到发布的产品战略，以及未来的迭代。”

“与客户建立联系，以确定推动决策的洞察力。”

“利用研究和分析来打造令人愉悦的创新产品。”

“与内部产品团队联系，以确定市场可以帮助客户更好地成长的新机会。”

是什么造就了一个好的产品经理？

优秀的产品经理具有很强的解决问题、战略、协作和沟通能力，以及同理心和创造力。

创造性的解决问题的技巧

产品管理的核心目标是改进现有产品或创建经过测试并定位为成功的新产品。因此，优秀的产品经理拥有为客户和企业解决问题的良好记录。

成为解决问题的人是不够的。他们也必须对此有创意。如果他们的用户研究提醒他们注意产品中的错误，他们将从用户的角度集思广益一些解决方案——工程团队可能不会想到的解决方案。

战略思维

从头到尾管理产品的生命周期需要高水平的战略思维。正因为如此，优秀的产品经理总是带着战略和最终目标行事。战略思维的特点是敏锐的倾听和提问技巧，以及偏见意识和任务优先级。

您可以在个人生活、学校、当前工作或以上所有方面培养战略思维。通过有意识地培养这项技能，您可以更好地为 PM 角色做好准备。

合作态度

产品经理与不同的部门、团队和人员协作。如果您更喜欢独自工作，您仍然可以在产品经理的角色中做得很好。只要知道，当您仍然独自工作时，您正在与他人合作以取得积极的最终结果。

协作是强大的产品组织的关键。没有它，每个人都将在孤岛中工作，什么也做不了。作为产品经理，您需要主动与团队内外的其他人合作，以解决问题并产生积极影响。

杰出的沟通技巧

强大的沟通能力是产品经理的必备条件。你不需要是一个外向的人，但如果你不喜欢与人交谈，你可能想跳过 PM 的角色。您不仅需要与其他团队成员交谈，还需要与客户交谈。

在您的用户研究期间，您可能需要向客户发送电子邮件或通过电话与他们交谈。随着您在产品管理职业生涯中的进步，您还需要向领导者和利益相关者发表演讲。

高水平的同理心

要了解产品级别出了什么问题，您需要能够设身处地为客户着想。这意味着您需要同理心——否则，您将无法在管理产品生命周期时设计解决方案。

具有同理心还可以帮助您了解其他团队面临的挑战，这可以帮助您更好地与他们合作并培养更富有成效的伙伴关系。

让我们看一个来自 HubSpot 工作列表的示例。

示例产品经理技能

“有信心在内部和外部代表产品组织。”

“一种解决问题的数据驱动方法。”

“出色的沟通技巧和清晰表达愿景的能力。”

“一种将客户反馈与产品开发联系起来的创造性方法。”

既然您已经了解了这份工作所需的职责和技能，那么让我们来看看如何成为一名产品经理。您可以通过两种方式做到这一点：没有任何经验或在您当前的公司内。

如何成为产品经理（国外网友经历分享）

如果您正在阅读这篇文章，您可能没有任何产品管理经验。

大多数产品经理职位都需要学士学位。幸运的是，您可以学习任何学科，并且仍然可以担任 PM 角色。没有特定的领域要求，尽管某些 PM 角色可能需要技术背景。

让我们来看看如何开始你的产品管理生涯。

1.研究角色并与当前的产品经理交谈。

您不想最终从事您实际上不喜欢的工作。如果您刚从大学毕业或计划从另一门学科转行，请务必在花一毛钱学习产品管理课程之前研究该角色。

您可以在 LinkedIn 上联系当前的 PM，或观看产品经理的 YouTube 视频，描述他们的工作。这应该让你更好地了解这个角色需要什么，甚至可以让你了解雇佣产品经理的公司类型。当你开始研究时，你应该注意你可能工作的公司。Google、HubSpot 和Slack 只是其中的几个例子。

2. 参加产品管理培训课程。

产品管理从外到内似乎很复杂，再多的研究也不会让你为产品经理的职责做好充分的准备。出于这个原因，我建议参加产品经理培训课程——事实上，我就是这样做的。我参加了大会的课程。

这一步很重要，因为它还可以帮助您的简历从一堆其他简历中脱颖而出。如果没有任何经验，您可能会被招聘经理绕过，但如果您的证书中有证书，您的简历将值得再看一遍。它还将使您能够自信地承担这个角色，这将在您的面试中遇到。

3. 开始一个副项目并记录下来——包括失败。

如果您也在内部申请，我建议您这样做。你能做的最好的事情就是开始一个副项目并从头到尾监督它。您从头到尾监督项目表明您具有管理产品从开发到发布的生命周期的技能。

有趣的是，它可以是任何东西，只要您对它感兴趣并且它需要与产品管理类似的步骤。我亲自创建了一个应用程序，但您可以从头开始创建一个网站。在艺术方面，您可以创作一幅壁画，以提高对您关心的事业的认识，或者手工装订期刊以通过您的网站出售。

这里重要的是展示你在整个过程中是如何解决问题的，这意味着对你的失败和错误坦诚相待。您还需要记录您如何与他人合作完成项目。

4. 锻炼你的沟通和讲故事的技巧。

产品管理需要强大的沟通和讲故事的技巧。无论您是练习在宠物面前展示某些东西，还是召集朋友参加练习会议，您都需要提高沟通技巧。你的目标是简洁地传达想法，同时产生巨大的影响。

产品经理——以及与他们一起工作的团队——没有太多时间。作为产品经理，您需要每周甚至每天与外部团队和利益相关者进行沟通。一定要提高你的沟通技巧，并学习如何提供一个关于单一产品的引人入胜的故事。

5. 建立技术背景。

虽然技术产品管理与常规产品管理不同，虽然您不会被期望拥有大量的技术知识，但事实仍然是大多数 PM 角色都在科技公司工作。

出于这个原因，你需要建立一个基本的技术背景——与其说是为了实际使用这些知识，不如说是为了向你未来的雇主展示你愿意在需要时学习。让他们知道技术信息不会吓倒您，这一点很重要。您可以从HTML或CSS等基本语言开始。或者您可以跳到更复杂的主题，例如Ruby on Rails。

6. 如果适用，申请助理产品管理计划。

助理产品管理 (APM) 计划允许应届毕业生和初入职场的专业人士开始从事产品管理工作。没有经验也可以申请。虽然这些角色是临时的，但许多计划会导致公司内的永久角色。

世界上最大的公司都有 APM 计划。谷歌、Facebook、LinkedIn和雅虎只是其中的几个例子。您可以在APM List上找到更多信息，其中列出了程序及其当前状态。

如果您是一名经验丰富的专业人士，正在转向产品管理，请暂时不要忽视这些计划。Google 的 APM 角色通常需要一些经验，因此如果您当前的行业与产品管理相辅相成，您将能够脱颖而出。

7. 申请 PM 角色。

如果您申请 APM 计划并进入，则无需继续执行此步骤。但是，如果您在职业生涯中取得进步或没有参加APM 计划，那么是时候申请 PM 职位了。

我建议先申请较小的企业，然后再逐步进入更大、更知名的公司。这样，您就可以在尝试在 Facebook 等公司找到工作之前先体验一下产品管理面试的情况。

为此，请查看一些始终提供产品经理角色的公司。

项目经理职位

几乎在任何地方都可以找到产品经理的工作，但有一些公司由于业务增长，总能找到产品经理的职位。

想成为您当前公司的产品经理吗？在下面看看我是如何做到的。

如何成为当前公司的产品经理

成为产品经理可能有点像第 22 条规则——因为大多数 PM 角色都需要有产品经理的经验。但是，即使您还没有在您的产品团队中工作，您也可以找到可以让您做好准备并加强您的宝贵机会。

一个接一个地解决问题。这就是我成为项目经理的原因。我以前在服务团队工作，但成功地转向了产品管理。如果你在一家也有产品管理团队的公司工作，你可以做和我一样的事情并在内部申请。

这是我成为产品经理和为这个角色做好最好准备的最佳建议。

1. 找到一个你可以在工作中端到端拥有的项目。

几年前，我和你一样渴望成为一名PM。我在 HubSpot 担任客户支持代表，我决定在 General Assembly 学习产品管理课程。作为大会课程的期末项目的一部分，我必须选择一个问题并通过验证潜在解决方案的练习来推向市场。

在提出问题和解决方案后，我与一位同学联系，以实际解决我研究过的问题，并决定创建一个应用程序，通过你的单个应用程序帮助管理你的每月数字订阅（如 Spotify、Netflix 等）电话。

三个月后，我们的 iOS 应用 SubscriptMe 诞生了，并承诺帮助消费者管理他们的订阅，跟踪试用，并找到其他用户评价最高的服务。

作为构建应用程序过程的一部分，我进行了用户和市场研究，设计和测试了原型，并与开发人员合作构建了一个 iOS 应用程序，将解决方案推向市场。需要明确的是，我实际上并没有自己编写应用程序——我将工程工作外包，并专注于确保 SubscriptMe 解决一个真正的问题。

18 个月后，由于未能找到可行的商业模式，我停止了该应用程序的开发。虽然我还没有获得我所希望的商业成功或产品经理的头衔，但我已经完成了 PM 会做的所有事情来验证问题和解决方案。

关键要点

您不必构建移动应用程序即可获得我在这里谈论的体验。开始副业。建立业务。解决问题集，让您有机会尝试并失败。您将在成为产品经理的道路上学到有用的课程。

2. 志愿解决问题作为工作中的副业。

无论您是在初创公司还是大公司工作，公司都会授权员工解决最棘手的问题。如果您没有自主权或时间来解决超出您的核心工作职能的问题，请继续挖掘，直到找到您和您的经理认为值得解决的问题。

到那时，我已经从支持代表转变为实施专家，帮助销售团队加入 HubSpot 的 CRM。当时，我们正在从一个计费系统迁移到另一个计费系统，这种转换导致客户在帐户和计费可访问性方面遇到大量痛苦。我问我的经理是否愿意让我解决我们遇到的问题，在她的支持下，我全力以赴解决问题。

每次出现计费问题时，我都会让我的队友按我的方式发送客户。我会跳上屏幕共享并记录客户如何进入奇怪状态的步骤。然后，我会为客户解决计费问题，并将我的发现传递给从事该特定产品集的团队。最终，我们能够通过产品团队几周后发布的优雅解决方案来缓解计费问题。

在此过程中，我学到了很多东西——如何分类、如何确定优先级、如何与各个团队联络。但是，到最后，我还没有成为 PM。是时候进入下一个问题了。

关键要点

诊断或询问您的队友或经理他们面临的挑战。除了日常工作之外，还要承担研究、试验和执行您自己拥有的解决方案的任务。

3. 建立解决棘手问题、进行研究和领导跨职能协作的记录。

我的经理现在相信我可以解决另一个问题：通过自助式入职模式帮助真正的小型企业开始使用 HubSpot。

挑战在于如何让一个众所周知的难以加入和保留的客户群，在几乎没有人力资源的情况下大规模地做到这一点。我的角色变成了一半的项目管理，一半的实施。我花时间与客户通电话，以了解如何扩展一个无需人工接触就可以加入和培训新团队的程序。然后我的任务是开发一个完整的入职程序。

作为我努力的一部分，我记录了实验，使用我的入职资源跟踪参与率，并与产品、销售和支持方面的内部利益相关者合作，创建了今天仍然存在的项目。我在这个项目上工作了将近一年，并与组织中的其他 PM 有大量接触。我本质上就像一个产品经理，没有他们的一些核心职责。

关键要点

跟踪您正在管理的项目和您正在运行的实验，记录您的发现，并利用这些知识开始与您的产品团队进行网络对话。或者，如果您正在寻找组织外部的 PM 角色，请在个人博客或您的 LinkedIn 个人资料中记录这些内容。

4. 申请贵公司的 PM 职位空缺。

在花了几年时间处理工作场所内外的问题后，我创造了一系列我可以指出的工作，现在有经验可以借鉴。

我上面描述的所有经历对于获得产品经理的工作至关重要。以下是我在此过程中获得的一些技能，这些技能帮助我向雇主证明我可以胜任 PM 的工作：

学习如何讲述一个关于我试图解决的问题的好故事

理解和实践如何进行用户和市场研究

与潜在客户或客户交谈时感到自在

拥有我申请的产品角色的主题专业知识

展示强大的口头和书面沟通能力

在多个团队中获得支持和影响

学习如何为内部利益相关者衡量、分析和打包关键结果

几年来发现和解决问题的集体经验是我找到产品经理工作的关键。

由于我建立的关系和一路积累的经验，我被聘为 HubSpot 产品团队的经理。

关键要点

申请在您当前雇主的职位空缺的产品经理。在面试期间，突出您在端到端识别、诊断和解决问题、跨职能协作以及对项目成功和失败负责方面的经验和专业知识。

在产品管理领域开启充实的职业生涯

产品管理是一个非常有成就感的职业，最好的部分是任何人都可以开始——就像我一样。如果你想成为一名产品经理，先解决一个问题，然后再解决下一个问题。如果你解决了足够多的问题，你就会成为任何公司都会乐于聘用的产品经理。

以 下是给一些产品小白，或者入行产品经理岗位的你的一些参考 ：

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